UNO Contact Center Soluciones Integrales Telemarketing
Hoy en día, el reto de las organizaciones es crear la mejor experiencia, en un cliente, que tiene acceso a más herramientas tecnológicas, a diversos canales, con un amplio conocimiento acerca de los productos y servicios que desea adquirir, y la exigencia de una forma de atención personalizada que se anticipe a sus necesidades.
La información de post venta es primordial para la permanencia del cliente con la marca y el posicionamiento de la misma, por lo que nos enfocamos en un servicio de calidad y cordialidad convirtiendo la experiencia del cliente en rentabilidad para las empresas fortaleciendo una relación a largo plazo.
La fuerza de ventas tradicional es primordial para las empresas, pero a veces necesitan apoyo para hacer su trabajo de una forma más eficiente, es ahí donde entramos nosotros, haciendo back office que apoye a fortalecer a los equipos de venta, ayudando así a incrementar la productividad de la empresa.
También tenemos la posibilidad de generar venta cruzada de productos y/o servicios de acuerdo a las alianzas que se generen.
Equipos especializados orientados en generar prospección y venta a través de llamadas de salida (Outbound).
Medición de SPH (Ventas por hora).
Monitoreo en línea y remoto.
Herramientas y medios propios enfocados a reforzar y optimizar los resultados de nuestros clientes.
Técnicas de coaching para mejorar el rendimiento del talento humano.
Sistema de calidad y mejora continua.
Creamos la mejor experiencia de atención sin importar el canal de comunicación.
Desarrollamos fidelidad y lealtad a través del contacto periódico con la intención de incrementar el ticket de compra.
Diseñamos e implementamos árboles de decisión que aumentan la efectividad del soporte que recibe el usuario final.
Creamos oportunidades de negocio buscando prospectos que cumplan con las características de un cliente potencial para tu producto o servicio.
Comercializamos tus productos o servicios, enfocándonos en tus objetivos de negocio.
Proporcionamos las facilidades para administrar tu operación que te permitirán integrar los servicios de acuerdo a tus necesidades.
Correo: contacto@isb-cc.com
Teléfono: 55-1454-1400
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