TELEMARKETING

UNO Contact Center Soluciones Integrales Telemarketing

Comercializamos tus productos o servicios, enfocándonos en tus objetivos de negocio.

Campaña de ventas

Hoy en día, el reto de las organizaciones es crear la mejor experiencia, en un cliente, que tiene acceso a más herramientas tecnológicas, a diversos canales, con un amplio conocimiento acerca de los productos y servicios que desea adquirir, y la exigencia de una forma de atención personalizada que se anticipe a sus necesidades.

Información y postventa

La información de post venta es primordial para la permanencia del cliente con la marca y el posicionamiento de la misma, por lo que nos enfocamos en un servicio de calidad y cordialidad convirtiendo la experiencia del cliente en rentabilidad para las empresas fortaleciendo una relación a largo plazo.

Apoyo a la fuerza de ventas

La fuerza de ventas tradicional es primordial para las empresas, pero a veces necesitan apoyo para hacer su trabajo de una forma más eficiente, es ahí donde entramos nosotros, haciendo back office que apoye a fortalecer a los equipos de venta, ayudando así a incrementar la productividad de la empresa.

Venta cruzada de productos

También tenemos la posibilidad de generar venta cruzada de productos y/o servicios de acuerdo a las alianzas que se generen.



Equipos especializados orientados en generar prospección y venta a través de llamadas de salida (Outbound).

Medición de SPH (Ventas por hora).
Monitoreo en línea y remoto.

Herramientas y medios propios enfocados a reforzar y optimizar los resultados de nuestros clientes.

Técnicas de coaching para mejorar el rendimiento del talento humano.
Sistema de calidad y mejora continua.

MÁS SERVICIOS CONTACT CENTER

Atención a Clientes

Creamos la mejor experiencia de atención sin importar el canal de comunicación.

Servicios Post Venta

Desarrollamos fidelidad y lealtad a través del contacto periódico con la intención de incrementar el ticket de compra.

Soporte Técnico

Diseñamos e implementamos árboles de decisión que aumentan la efectividad del soporte que recibe el usuario final.

Generación de Leads

Creamos oportunidades de negocio buscando prospectos que cumplan con las características de un cliente potencial para tu producto o servicio.

Telemarketing

Comercializamos tus productos o servicios, enfocándonos en tus objetivos de negocio.

Co-sourcing

Proporcionamos las facilidades para administrar tu operación que te permitirán integrar los servicios de acuerdo a tus necesidades.