CO-SOURCING

UNO Contact Center Soluciones Integrales Co-sourcing

Proporcionamos las facilidades para administrar tu operación con diferentes esquemas de co-sourcing que te permitirán integrar los servicios de acuerdo a tus necesidades.

Renta de Infraestructura:

Asignación de DID
Sala de capacitación
Reloj Checador Timework
Microondas para colaboradores
Estación de trabajo
Servicios del Edificio
Servicio de baños con insumos
Cafetería y terraza de descanso para toma de alimentos

Reclutamiento y Selección:

Publicación de vacantes
Entrevistas de perfilamiento
Aplicación de pruebas psicométricas
Estrategia de posiciones cubiertas 

Administración de Nómina: 

Contratación del personal
Gestión de Nómina

MÁS SERVICIOS CONTACT CENTER

Atención a Clientes

Creamos la mejor experiencia de atención sin importar el canal de comunicación.

Servicios Post Venta

Desarrollamos fidelidad y lealtad a través del contacto periódico con la intención de incrementar el ticket de compra.

Soporte Técnico

Diseñamos e implementamos árboles de decisión que aumentan la efectividad del soporte que recibe el usuario final.

Generación de Leads

Creamos oportunidades de negocio buscando prospectos que cumplan con las características de un cliente potencial para tu producto o servicio.

Telemarketing

Comercializamos tus productos o servicios, enfocándonos en tus objetivos de negocio.

Co-sourcing

Proporcionamos las facilidades para administrar tu operación que te permitirán integrar los servicios de acuerdo a tus necesidades.