DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado (Derecho ARCO).

Para conocer tales procedimientos, los requisitos y plazos, ponemos a su disposición nuestra Oficina de Privacidad ubicada en:
Camino a Santa Teresa #187-C, segundo piso, Col. Parques del Pedregal, Alcaldía Tlalpan, C.P. 14010, Ciudad de México,
o al correo electrónico rhreclutamiento@isb-cc.com
con un horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.

La solicitud deberá contener como mínimo lo siguiente:

• Nombre del titular.
• Documentos que acrediten la identidad del titular.
• Domicilio o cualquier medio para recibir notificaciones.
• Descripción clara y precisa de los datos personales.
• Descripción del derecho que se pretende ejercer.

• Admisión y prevención:
Una vez presentada la solicitud, UNO CONTACT SOLUTIONS BUREAU emitirá un acuerdo de admisión o prevención en un término no mayor a 10 días hábiles, contados a partir del día siguiente de la presentación de la solicitud.

• Subsanación de prevención:
UNO CONTACT SOLUTIONS BUREAU podrá advertir al titular sobre su solicitud si no proporciona la información requerida.

• Resolución:
Una vez resuelta la prevención, el responsable deberá, en un plazo de 20 días hábiles, informar si procede o no el ejercicio del derecho solicitado.

• Ejecución de la solicitud (si procede):
Si el ejercicio del derecho procede, el responsable deberá realizar las acciones necesarias en un plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente de la notificación favorable.

• Respuesta en caso de improcedencia:
Si la solicitud no resulta procedente, se deberá notificar al titular dentro del mismo plazo de 20 días hábiles, explicando claramente los motivos de la negativa.